Содержание
Эмоциональный интеллект — предмет, о котором много говорят, даже за пределами академической сферы. Традиционный интеллект относится к нашей способности решать проблемы логически. С другой стороны, эмоциональный интеллект связан с нашей способностью понимать свои эмоции и управлять ими, а также людьми.
Хотя мы можем применять способности, связанные с этим навыком, во многих различных ситуациях, особенно важно быть эмоционально умным на работе. Люди, которые решили применить навыки эмоционального интеллекта в этом контексте, заметили значительные улучшения, как в удовлетворенности своей работой, так и в отношениях с коллегами. Некоторые эксперты говорят, что эмоциональный интеллект является ключевым фактором при желании получить больший доход.
В сегодняшней статье мы собираемся научить вас, как применять эмоциональный интеллект на работе, сосредоточив внимание на трех ключевых аспектах: поиск работы, профессиональная деятельность и лидерство. Однако, прежде чем углубляться в тему, давайте немного поговорим о том, что такое эмоциональный интеллект и что он подразумевает.
Что такое эмоциональный интеллект?
Гоулман, создатель этого определения, сказал, что оно состоит из пяти различных способностей:
- Самопознание: способность понимать свои чувства и настроения. Кроме того, это подразумевает знание того, кто вы, ваши ценности, ваши цели и ваши способности.
- Саморегуляция: способность контролировать свои эмоции. Таким образом, вы можете использовать их в свою пользу, вместо того, чтобы бороться с ними.
- Мотивация: это относится к вашей способности ставить сложные задачи и сосредоточиться на их достижении, несмотря на трудности.
- Сочувствие: также известный как способность понимать чувства, эмоции и потребности других людей. Иногда эмпатия описывается как «поставить себя на место другого».
- Социальные способности: набор навыков, которые могут помочь вам более эффективно общаться с другими. Это включает в себя такие способности, как лидерство, убеждение и социальная интуиция.
Эти пять измерений необходимы для развития эмоционального интеллекта на работе. Однако некоторые из них будут более полезными, чем другие, в зависимости от ситуации.
Эмоциональный интеллект на работе: как использовать его при поиске новой работы
Чтобы применить эмоциональный интеллект на работе, необходимо иметь его заранее. Эмоциональный интеллект — это фундаментальная способность получить новую работу.
В наши дни получение «интересной работы» зависит не только от сильных способностей. Сочувствие, то, как вы общаетесь, и ваши социальные способности определят ваш успех на работе. Из-за большой конкуренции, которая в настоящее время существует на рынке труда, решение, принятое отделом кадров, может зависеть больше от эмоций (их и ваших), чем от вашего фактического резюме.
«Правила работы меняются. Нас судят по новому критерию: не только по тому, насколько умны мы, или по нашему обучению и опыту, но и по тому, насколько хорошо мы справляемся с собой и друг с другом.»
Даниэль Големан
Кроме того, саморегулирование также является ключевым фактором при поиске новой работы. Без этого вам будет очень трудно двигаться вперед после первых нескольких неудач. Вы потеряете мотивацию, и найти работу, которая вам нравится, будет еще сложнее.
Эмоциональный интеллект на рабочем месте
Использование эмоционального интеллекта на работе не заканчивается, когда вы получаете работу. Напротив, в сложных условиях, таких как в современных компаниях, возможности, которые мы обсуждали ранее, имеют жизненно важное значение. Они важны не только для вашей работы на работе, но и для вашего благополучия.
Кроме того, согласно опросу, 30% рабочих в Испании утверждают, что не удовлетворены своей работой. Хотя это число в среднем, оно все еще довольно высокое. Есть много факторов, которые могут повлиять на эту цифру, но нет сомнений, что отсутствие эмоционального интеллекта является одним из них.
- Как вы сможете выбрать работу, которая вам нравится, если вы не понимаете себя заранее? (Самопознание).
- Если что-то пойдет не так, позволите апатии взять под контроль вашу жизнь или попытаться двигаться вперед? (Саморегуляция, мотивация).
- Сможете ли вы понять своих коллег и иметь с ними хорошие отношения, несмотря на то, насколько вы отличаетесь от них? (Сопереживание, социальные способности).
Эмоциональный интеллект для менеджеров
Наконец, что произойдет, если вы управляете рабочей группой ? Вы могли бы подумать, что они должны быть эмоционально умными, верно?
Способности, которые руководитель должны мотивировать и понимать своих сотрудников, являются ключевыми для создания приятной рабочей обстановки. Без них лидерство не будет направлено на то, что лучше для команды, что может привести к спорам между коллегами.
«Лидерство — это не доминирование. Это искусство убеждать людей стремиться к общей цели».
Даниэль Големан