Содержание
В настоящее время существует огромное количество рабочих мест, требующих контакта с другими людьми. Эти работы требуют постоянного контакта с пациентами. Эти взаимодействия могут иметь негативные побочные эффекты. Одним из негативных последствий является синдром выгорания у медицинских работников.
Выгорание определяется как эмоциональная реакция на рабочую среду. У этого есть три главных признака: эмоциональное истощение, деперсонализация и нехватка личного удовлетворения. В связи с этим синдром выгорания у медицинских работников может иметь серьезные и негативные последствия как для учреждения, где работает человек, так и для физического и психического здоровья самого специалиста.
Следовательно, этот синдром поражает широкий круг медицинских работников. Это может затронуть любого, от диетологов, врачей, медсестер, фармацевтов, психологов и психиатров, а также социальных работников, консультантов по вопросам брака и т. д.
Как наше настроение влияет на нашу работу?
Наше настроение напрямую влияет на наши мысли и поведение. Наши решения могут быть не правильны в зависимости от эмоционального состояния, в котором мы находимся. Хорошее настроение позволяет сотрудникам чувствовать себя способными выполнять задачи и эффективно решать проблемы.
Важно! Личные проблемы могут вызвать беспокойство. Это беспокойство, в свою очередь, может негативно повлиять профессиональную деятельность. Это может случиться даже тогда, когда проблемы не имеют ничего общего с нашей работой. Мы можем отвлекаться, испытывать трудности с концентрацией внимания, быть подверженными ошибкам и т. д.
Попытка сконцентрироваться на своей работе, когда вы думаете о чем-то другом, трудна задача. А когда ваша работа требует высокого уровня концентрации, это еще больше осложняет ситуацию.
Позитивное настроение связано с более высоким уровнем креативности, инноваций и большей психологической гибкостью.
У нас ограниченная способность сосредоточиться. Из-за этого, когда мы выполняем задачи, требующие больших психических усилий, мы больше страдаем от грусти или депрессии. Это ухудшается, когда мы добавляем навязчивые мысли, которые могут быть вызваны беспокойством или депрессией.
Симптомы синдрома выгорания у медицинских работников
Симптомы варьируются от человека к человеку, в зависимости от его личных обстоятельств и особенностей их работы. Тем не менее, одним из первых признаков является сложность вставать по утрам или хроническая усталость.
Кроме того, этот синдром вызывает другие симптомы:
- Психосоматические симптомы: головные боли, проблемы с желудком, бессонница, сердцебиение, хроническая усталость, боль в груди, гипертония, частые простуды или аллергические заболевания.
- Поведенческие симптомы: частое отсутствие на работе, цинизм, апатия, враждебность, сарказм, пессимизм, раздражительность, генерализованная тревога.
- Эмоциональные симптомы: разочарование, скука, беспокойство, нетерпение, дезориентация и постоянное чувство бессилия.
Факторы, которые могут привести к выгоранию
Медицинские работники постоянно лечат эмоциональных людей или сталкиваются с трудными ситуациями. Работа, которая требует интенсивного, длительного или частого взаимодействия с человеком, может вызвать скачки уровня стресса.
Основной причиной этого синдрома является профессиональная скука. Эта профессиональная скука может вызвать ряд эмоциональных последствий. Причинами этих последствий являются:
- Работа: рабочие смены, график, стабильность, безопасность, профессиональный стаж, внедрение новых технологий в учреждение, зарплата, обратная связь и т. д.
- Внешние и личные характеристики: низкая терпимость к неудачам и разочарованию, высокая потребность в контроле, амбициях, нетерпении или чрезмерном перфекционизме и конкурентоспособности.
Важно! Выгорание — это состояние физического, эмоционального и психического истощения, вызванное длительным участием в эмоционально сложных ситуациях.
Три фактора выгорания
Маслах и Джексон с помощью своего перечня выгорания считают, что синдром выгорания у работников здравоохранения представляет собой сочетание трех различных факторов:
- Эмоциональное истощение: истощение на эмоциональном уровне из-за требований работы.
- Деперсонализация: степень безразличия и апатии к обществу. Это часто означает, что профессионалы чувствуют себя так, будто они являются сторонними наблюдателями своего собственного опыта, а не активным участником.
- Низкий уровень личного удовлетворения: отсутствие чувства успеха, удовлетворения, самостоятельности и самореализации.
Тем не менее, диагноз синдромов выгорания обычно делается в сочетании с двумя другими синдромами: депрессия и синдром хронической усталости. В последние годы синдром выгорания у медицинских работников также стал более распространенным. Это изменение свидетельствует о том, что медицинские работники испытывают больший стресс на рабочем месте.
Чтобы предотвратить синдром выгорания, важно полностью понять синдром, особенно если вы работаете в сфере здравоохранения. Кроме того, также важно работать с различными инструментами, которые могут помочь нам управлять выгоранием. Такие инструменты, как стратегии выживания или навыки общения, могут помочь нам стать более стойкими.
С другой стороны, учреждение должно поощрять командную работу и периодически контролировать условия труда. Они также могут проводить семинары по предотвращению и борьбе с выгоранием. Они могут быть полезны для тех, кто имеет много обязанностей и постоянно взаимодействует с другими.