Содержание
В эпоху цифровых технологий мы привыкли выполнять всевозможные поиски в Интернете, чтобы получать ответы на вопросы самого разного характера.
Что такое киберхондрия?
Киберхондрия — это явление, при котором некоторые люди после поиска в Интернете некоторых физических симптомов, которыми они страдают (или думают, что страдают), приходят к выводу, что они страдают определенным заболеванием, обычно серьезного характера.
В большинстве случаев симптомы, на которые они ссылаются, бывают очень общими и даже размытыми, поэтому они могли бы вписаться во все виды клинических картин, от самых распространенных и легких до других, которые действительно статистически маловероятны.
Таким образом, очевидно, что киберхондрия вписывается в структуру ипохондрии. Другие авторы, кроме того, также указывают на избыток невротизма у людей, впадающих в этот тип поведения. В любом случае само слово ипохондрия является частью термина киберхондрия.
Человек, попавший в киберхондрию, будет использовать поисковые системы Интернета для поиска информации о симптоме, который он чувствует, каким бы легким он ни был. После этого действия вы получите доступ к страницам, описывающим различные клинические картины разной степени тяжести. Как правило, вы будете склонны игнорировать легкие симптомы и, наоборот, будете убеждены, что ваш симптом является признаком серьезного заболевания..
Исследование
Киберхондрия — явление относительно недавнее, как и широкое использование Интернета населением. Эта гиперсвязь, которую мы имеем сегодня, принесла нам много преимуществ, но она также привела к возникновению других ситуаций негативного характера, таких как предоставление человеку со склонностью к ипохондрии возможности импульсивно искать информацию, чтобы закрепить свои страхи.
Чтобы лучше понять это поведение, были проведены некоторые исследования. Одно из них было проведено не психологами, а техническими специалистами Microsoft в 2008 году. Это были Эрик Хорвиц и Райен Уайт. Они решили исследовать киберхондрию, которую они определили как повышенное беспокойство из-за общего симптома, вызванного исследованиями в поисковых системах и на веб-сайтах.
Что сделали Уайт и Хорвиц, так это проанализировали проведенные в этом отношении поиски, чтобы проверить результаты, которые обычно находили. Результаты, которые они обнаружили, вызвали тревогу. Дело в том, что по сравнению с поиском симптомов, столь же распространенных, как головная боль, то, что может случиться с кем угодно, по бесчисленным причинам, наиболее частые результаты относятся к редким заболеваниям и крайним и маловероятным возможностям, таким как опухоль мозга.
Представьте на мгновение беспокойство, которому может подвергнуться человек, постоянно укрепляющее веру в то, что у него серьезное заболевание, посредством поисковых запросов и дополнительных поисков на веб-сайтах. Это спираль, из которой ипохондрику трудно выбраться.
Авторы этого исследования обнаружили, что такие поисковые запросы могут выполняться импульсивно, даже заставляя человека останавливать задачи, которые он выполнял, в середине. Они разработали опрос, с помощью которого они получили информацию от пятисот участников, которые вели поведение, совместимое с киберхондрией.
Большинство из этих людей сообщили о симптомах тревоги в результате результатов поиска на медицинских сайтах, а также выразили уверенность в том, что обнаруженные заболевания являются вероятным вариантом их симптомов. Уайт и Хорвиц обнаружили, что эти люди имели тенденцию впадать в ряд когнитивных предубеждений.
Когнитивные предубеждения киберхондрии
Далее мы рассмотрим три основных предубеждения, которые исследователи обнаружили в отношении киберхондрии.
Предвзятость в отношении доступности
Во-первых, люди, участвовавшие в опросе, показали, что они впали в так называемую предвзятость доступности. Это классическая эвристика, основанная на том, чтобы рассматривать конкретный случай как всегда применимое общее правило.
В этом смысле субъекты, которые искали симптомы и обнаруживали редкие и серьезные заболевания в первых результатах, были склонны думать, что это, без сомнения, наиболее вероятная картина с учетом симптомов, которые они представили. Ранее мы видели пример с головной болью и опухолью. Это может быть парадигматическим примером для визуализации предвзятости в отношении доступности.
Человек ищет в Интернете, что с ним может происходить, так как у него уже некоторое время болит голова. Внезапно среди первых результатов появляется веб-сайт, посвященный медицине, который рассказывает об опухолях мозга и о том, что одним из симптомов является головная боль.Человек посредством киберхондрии устанавливает непосредственные отношения и считает, что у него есть опухоль, хотя очевидно, что существует гораздо больше вероятных причин, которые не являются серьезными.
Ошибка базовой ставки
Второе предубеждение, которое может помешать рассуждениям этих людей — это ошибка базовой ставки. Как и в предыдущем случае, субъекты могут заниматься конкретным случаем, например опухолью, и игнорировать данные, которые влияют на все возможности, такие как распространенность этого типа заболевания.
В этом примере человек посмотрел бы на этот ужасный диагноз, но не заметил бы, что вероятность того, что он сам будет соответствовать этому профилю, очень мала, в то время как другие состояния, такие как простая усталость, стресс или другие возможности, были бы весьма вероятными и имел бы совершенно другой прогноз.
Предвзятость подтверждения
Наконец, чтобы завершить эффект киберхондрии, Хорвиц и Уайт обнаружили, что пользователи часто допускают ошибки, вызванные предвзятостью подтверждения, что парадоксальным образом имеет смысл, поскольку они ипохондрики.
Действие этого смещения заключается в следующем. У человека есть основное предвзятое мнение, которое в данном случае будет заключаться в том, что он страдает серьезным заболеванием. Затем он будет выполнять соответствующее поведение, чтобы получить информацию о симптомах, которые у него есть, то есть он будет использовать Google или другие поисковые системы для поиска специализированных веб-сайтов. Найдя страницы, на которых описаны патологии с очень негативным прогнозом, человек убедится, что это картина, которая соответствует его ситуации.
То есть предвзятость подтверждения, которая вызывает киберхондрию, заставляет этих людей собирать информацию, которая подтверждает то, что они уже думали заранее. Поэтому, даже если по пути они найдут другие данные, которые могут быть совместимы с их симптомами, но не соответствуют первоначальной мысли, они, скорее всего, откажутся от них и продолжат поиск.