Содержание
Новые технологии действительно полезны в наши дни. Однако в то же время они вызвали ряд трудностей, которые необходимо преодолеть, если хотим, чтобы наша компания работала должным образом. Одним из наиболее важных вопросов, которые необходимо преодолеть, является отсутствие внутренней коммуникации.
Важно! Внутренняя коммуникация — это процесс, посредством которого различные компоненты компании передают информацию между собой. Благодаря этому процессу сотрудники могут работать вместе и быть в гармонии друг с другом.
Тем не менее, компании часто проходят этапы, когда не хватает внутренней коммуникации. Это ограничивает как результаты компании, так и благосостояние сотрудников. В этой статье мы рассмотрим причины этого явления, чтобы вы могли избежать его в своей компании.
Некоторые из наиболее важных типов коммуникации являются:
- Коммуникация для принятия решений: ответственные лица должны точно знать, что делают их сотрудники, чтобы иметь необходимую информацию для принятия правильных решений. Это касается как директоров, так и менеджеров
- Координация между отделами: в большой компании разные отделы должны общаться, поскольку они взаимосвязаны. Ответственные за каждый отдел должны знать, что делают другие, чтобы иметь возможность эффективно выполнять свою работу.
- Операции: члены команды должны знать всю информацию о своих проектах и общих целях компании. Это способствует вовлеченности в работу и эффективности сотрудников.
Иногда эти три типа общения не проходят так, как должны. Ответственные за связь могут передавать информацию ненадлежащим образом (с помощью коротких сообщений или социальных сетей). Также не должно быть прямых каналов связи между разными членами компании.
С другой стороны это просто желание общаться, но сотрудники просто не имеют необходимые социальные навыки, чтобы сделать это правильно. Первое, что необходимо сделать, это развить коммуникативные навыки, чтобы они могли эффективно их использовать.
Во всех этих случаях будет отсутствовать внутренняя связь внутри компании. Это повлияет на общие результаты и благосостояние сотрудников. Вот почему для компаний так важно обращать внимание на внутреннюю коммуникацию. Если они обнаружат, что с этим есть проблема, чем раньше они ее решат, тем лучше.
Как улучшить общение в компании?
В этом разделе мы поговорим о трех наиболее важных шагах, которые компании могут предпринять для решения проблемы отсутствия внутренней коммуникации.
Миссия компании
Все компании управляются миссией и рядом конкретных ценностей, которые могут быть явными или неявными. Когда сотрудники не знают о них, для них почти невозможно узнать истинную цель их работы.
Важно! Когда сотрудники способны понять цели, задачи и ценности компании, они могут более эффективно общаться друг с другом. Они будут иметь общую иерархию приоритетов.
Укрепить связи между работниками
Важно знать, как отделить рабочую жизнь от личной жизни. Однако установление связей с коллегами и начальством может быть очень полезным. Это не только повышает удовлетворенность работой и улучшает рабочую среду в компании, но также делает процесс коммуникации намного понятнее.
Важно! По этой причине планирование деятельности, направленной на укрепление связей между сотрудниками и руководителями, может быть невероятной инвестицией.
Работать над улучшением социальных навыков
Как мы уже упоминали, некоторые люди хотят общаться, но не знают как. Если вы обнаружите, что это происходит внутри вашей компании, было бы неплохо спланировать семинар, посвященный обучению, чтобы улучшить социальные навыки.
Это поможет сотрудникам легко общаться друг с другом и положить конец тем проблемам, которые возникают из-за отсутствия внутреннего общения.